騰訊企點的公海介紹

日期:2018-12-12 / 來源:騰訊企業QQ企點成都服務中心

一、騰訊企點的公海如何管理?

公海是記錄了指通過員工推廣(員工外掛推廣方式,主動加用戶為好友),公眾號承接,QQ接待的用戶。

1、點擊銷售—公海進入公海管理界面,可以通過下圖左側紅框篩選公海客戶;

2、在公海中,篩選出目標客戶,選中目標客戶,點擊修改歸屬人即可;

3、可點擊每個目標用戶右側省略號查看/編輯單用戶信息;

4、員工可設置公海的客戶進入自己的小公海,方便查看自己的潛在客戶。

備注:

¬ 客戶歸屬強弱分級:歸屬>自有公海>公海,無權限員工無法看到公司公海。

¬ 50工號內(含50工號)客戶庫上限10萬,50工號以上,客戶庫上限為工號數*2000

二、公海容量及工號歸屬有無上限,分別是多少?

目前客戶庫有10w的上限,單工號的歸屬上線為1000。如單工號歸屬已滿,可將無需跟進用戶移至公海。

同時歸屬給單工號的客戶30天內未成單會自動釋放回公海,客戶會話列表中會顯示30天的倒計時。

作者:成都騰訊點服務中心


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